Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bedankt voor uw bezoek aan en uw aankoop bij Xeros Bags. Hieronder staan de algemene voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Binnenlands verzendbeleid

Website: xeros.store 
Adres: Laat 1177 D , 1811 ED Alkmaar, Nederland 
E-mail: info@xeros.store
Telefoon: +316 23941496
Contactpagina: https://xeros.store/pages/contact
Klantenservice: maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00 uur

Verwerkingstijd van verzending

Bij Xeros Bags zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt verwerkt. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om je aankoop zo snel mogelijk in huis te hebben – daarom doen wij er alles aan om een snelle levering te garanderen.

Snelle Verwerking

Alle bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip binnenkomen, worden de volgende werkdag verzonden.

Betrouwbare Levering

Onze verzendingen worden verzorgd door gerenommeerde bezorgdiensten zoals PostNL en andere betrouwbare transportpartners. Zo ben je verzekerd van een vlotte en veilige levering aan huis of op je gekozen afleveradres.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven bij het afrekenen. We hanteren vaste tarieven voor Nederland en België.

Orderbevestiging & Track & Trace

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Zodra je pakket onderweg is, sturen wij je een Track & Trace-link zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen.

Douane, rechten en belastingen

Xeros Bags is niet verantwoordelijk voor douanerechten en belastingen die op uw bestelling worden toegepast. Alle kosten die tijdens of na de verzending in rekening worden gebracht, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Schade

Xeros Bags is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Als u uw bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de transporteur om een claim in te dienen.

Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Retourbeleid

Wij streven ernaar u de beste kwaliteit en waarde te leveren. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, nemen wij het product terug en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.

Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze nog in de originele staat en verpakking zitten. Gebruikte producten of producten die door de klant zijn beschadigd, komen niet in aanmerking voor restitutie. Voor meer informatie over het retourbeleid bekijk onze "ruilen & retourneren" pagina.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of de levering? Neem gerust contact met ons op via info@xeros.store of bezoek onze contactpagina. Ons team staat op werkdagen voor je klaar van 09:00 tot 17:00 uur.

Website: xeros.store 
Adres: Laat 1177 D , 1811 ED Alkmaar, Nederland 
E-mail: info@xeros.store
Telefoon: +316 23941496
Contactpagina: https://xeros.store/pages/contact
Klantenservice: maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00 uur